Reso e rimborso
Politica di reso e rimborso PureVibeStyle
Noi di PureVibeStyle ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione con ogni ordine. La nostra politica di reso e rimborso, semplice e incentrata sul cliente, è pensata per offrirti un'esperienza di acquisto fluida e senza intoppi.
La tua soddisfazione è la nostra priorità
Vogliamo che tu ti senta sicuro e soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, puoi richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna.
Idoneità per resi e cambi
Per avere diritto a un reso o a un cambio, assicurati che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
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Condizioni dell'articolo: l'articolo deve essere nella sua confezione originale, inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
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Prova d'acquisto: è richiesta una prova d'acquisto valida, come un'e-mail di conferma dell'ordine o una ricevuta.
Come avviare un reso
Avviare un reso o un cambio è facile e veloce:
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Contattaci: inviaci un'e-mail a support@purevibestyle.com , fornisci il numero del tuo ordine e facci sapere se desideri un rimborso o un cambio, specificandone il motivo.
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Autorizzazione al reso: dopo aver esaminato la tua richiesta, ti invieremo un numero di autorizzazione al reso (RA) con istruzioni dettagliate su come procedere.
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Restituisci l'articolo: imballa con cura l'articolo nella sua confezione originale, includi il numero RA e invialo all'indirizzo di reso fornito.
Opzioni di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, procederemo immediatamente al rimborso. Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
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Metodo di pagamento originale: il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato al momento del pagamento.
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Credito del negozio: in alternativa, puoi scegliere il credito del negozio, che ti dà la flessibilità di fare altri acquisti quando preferisci.
Annullamenti degli ordini
Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile:
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Prima della spedizione: se l'ordine non è stato spedito, lo annulleremo ed emetteremo un rimborso completo.
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Dopo la spedizione: se l'ordine è già stato spedito, puoi avviare una procedura di reso una volta ricevuto l'articolo.
Contattaci
Il nostro team di supporto PureVibeStyle è qui per assisterti in ogni fase. Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza in merito alla nostra Politica di Resi e Rimborsi, contattaci ai seguenti recapiti:
📧 support@purevibestyle.com
La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto su PureVibeStyle piacevole e senza intoppi.